A mi me pasó este tiempo atras, y es que habia fisuras en el sellado de la taza al suelo, echalo un vistazo, es bastante común, que no lo hayan sellado del todo bien, y que con el uso aparezcan fisuras y se cuelen los malos olores. Con un poco de silicona solucionado.
Otro problema puede ser que tengas alguna cañeria seca, y desprenda olor.
Por ejemplo, hay gente que no usa mucho el Bidet, y es conveniente de vez en cuando dejar que corra el agua para que las tuberias no se resequen pues sino empiezan a desprender olor.
Espero poder haber ayudado, sino, otra opción es echar un vistazo al bote sifonico a ver si lo tienes algo obstruido.